Buchungs- und Reisebedingungen
Dokumente zum Download
Folgende Dokumente bieten wir Ihnen zum Download im PDF-Format an:
Reisebedingungen für Pauschalangebote (PDF 76kb)
Gastaufnahmebedingungen (PDF 64kb)
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1. Anmeldung und Reisebestätigung
1.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich erfolgen. Der Vertrag ist erst dann abgeschlossen, wenn wir Ihnen Buchung und Preis schriftlich bestätigen.1.2 Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, haben Sie das Recht, zurückzutreten. Machen Sie von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch, wird der abweichende Inhalt der Reisebestätigung für den Gast und den TV verbindlich. Der Anmelder steht auch für die Vertragsverpflichtungen aller in der Anmeldung bzw. Buchungsbestätigung aufgeführten Teilnehmer ein.
2. Leistungen
Die vertraglichen Leistungen richten sich nach der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Gruppenangebotes sowie den Angaben in der Reisebestätigung. Der Kalkulation der Gruppenreisen liegt eine Mindestteilnehmerzahl entsprechend dem jeweiligen Angebot zugrunde. Bei kleineren Gruppen wird ein gesondertes Angebot erstellt oder ein Aufschlag erhoben. An Wochenenden, Feiertagen und in bestimmten Ferienzeiten können keine Gruppenanmeldungen mit Badeaufenthalt angenommen werden.3. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Barzahlung bei Anreise in der Gästeinformation im Saarow Centrum, Ulmenstraße 15 in Bad Saarow, gegen Übergabe der Voucher für die entsprechenden Leistungen.4. Rücktritt durch den Kunden
4.1. Der Kunde kann bis 10 Tage vor Reisetermin kostenfrei stornieren. Wir empfehlen den Rücktritt schriftlich zu erklären.4.2. Kosten bei Rücktrittsmeldungen
| 9 Tage vor Reiseantritt | 15 % des Gesamtpreises | 5 Tage vor Reiseantritt | 25 % des Gesamtpreises | 3 Tage vor Reiseantritt | 50 % des Gesamtpreises | 2 Tage vor Reiseantritt bzw. Nichtanreise | 80 % des Gesamtpreises |
4.3 Von einzelnen Gästen nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Leistungen können nicht zurückerstattet oder verrechnet werden.
4.4 Die genaue Personenzahl ist 3 Tage vor der Anreise zu präzisieren. Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl in Höhe von max. 10% der ursprünglich angemeldeten Personenzahl wird bei der Präzisierung 3 Tage vor Anreise berücksichtigt und bei der Abrechnung anerkannt. Ab 3 Tagen vor Reisetermin ist die Personenzahlangabe bindend.